Condiciones de Contratación
Las presentes condiciones regulan el uso y la contratación de los servicios ofrecidos por BIOTERAL ESPAÑA, incluyendo la asistencia a clases, consultas terapéuticas y formaciones.
Al contratar nuestros servicios, el cliente/alumno acepta cumplir con todas las obligaciones y políticas establecidas para garantizar una experiencia satisfactoria y conforme a nuestras normativas.
Este acuerdo detalla los términos y condiciones que rigen la contratación de los servicios proporcionados por BIOTERAL ESPAÑA. Los servicios incluyen, pero no se limitan a, clases, tratamientos terapéuticos personalizados y programas de formación.
Al contratar estos servicios, el cliente/alumno acepta cumplir con todas las disposiciones establecidas en este documento.
2.1 Asistencia a Clases
El cliente/alumno se compromete a asistir puntualmente a todas las clases contratadas. En caso de no poder asistir a una clase, deberá notificarlo con antelación y conforme a las políticas de reprogramación establecidas por BIOTERAL ESPAÑA.
2.2 Consultas Terapéuticas
En el caso de contratar tratamientos de terapia personal, el cliente se compromete a acudir a todas las consultas programadas. La falta de asistencia sin previo aviso puede resultar en la pérdida de sesiones contratadas y no serán reembolsables.
3.1 Confidencialidad
El cliente/alumno se compromete a no divulgar ni compartir ningún material que se considere confidencial y que se le proporcione durante el curso de los servicios contratados.
Esto incluye, pero no se limita a, documentos, métodos, técnicas y cualquier información relacionada con BIOTERAL ESPAÑA.
3.2 Material Exclusivo
Cualquier material de uso exclusivo proporcionado para formaciones y talleres no podrá ser distribuido sin la debida autorización. Esto incluye, pero no se limita a, documentos, presentaciones y materiales digitales.
3.3 Información Privilegiada
El cliente/alumno se compromete a no hacer uso de información privilegiada relacionada con los servicios ofrecidos por BIOTERAL ESPAÑA para fines distintos a los autorizados en el marco de la contratación.
5.1 Modificaciones
BIOTERAL ESPAÑA se reserva el derecho de modificar las condiciones del contrato, así como el contenido y los horarios de los servicios ofrecidos. Cualquier modificación será notificada al cliente/alumno con suficiente antelación.
5.2 Cancelaciones
El cliente/alumno puede cancelar los servicios contratados de acuerdo con las políticas de cancelación y reembolso establecidas por BIOTERAL ESPAÑA.
Las cancelaciones deberán realizarse por escrito y pueden estar sujetas a penalizaciones según el tipo de servicio contratado.
BIOTERAL ESPAÑA no se hace responsable por daños indirectos, emergentes o consecuentes que puedan surgir en relación con la contratación de sus servicios, salvo en los casos de dolo o negligencia grave.
Cualquier controversia derivada de la interpretación o ejecución de las presentes condiciones se someterá a la Legislación Española y a los Juzgados y Tribunales de España.
Información actualizada: 01 de septiembre de 2024